monsin gokui
「変わったことはありませんか？」
『うっとうしい・・・・』
「何が うっとうしいのですか？」
『うっとうしい・・・・』
「どちらの目ですか？」
『うっとうしい・・・・』（両目らしい仕草）
「両目が どうして うっとうしいのでしょうか？
○○○でうっとうしいと話してもらえると分りやすいですよね！」
もう ６年も来られている患者さんとの会話です。
結論から言うと目の不快感を言われたようです。
朝 すっきり目が開かない、何かまばたきすると ひっかるようだなど。
性格の分っている患者さんでもこうなのですから
初めて 診察に来られた患者さんで
このような 結論だけを言われる方に出会うと
お話しを聴くのが長くなり、しかも要点が
とらえにくく お互い困ってしまいます。
眼科の診察は、眼に関する症状や心配事を中心に
全身の病気のこと、生活習慣のこと、心理的なことなどを
相談していただくことです。
相談とは、相手に自分の物語を語るということですね。
①何が どういう症状で 気になるのかを まずお伝えください。
②いつ頃から 気になっているのか。
だいぶ前と 漠然と言われても困ります。
２日前？ 半月前？ ２ヶ月前と 具体的にお話しください。
③何が？ Ｗｈａｔ？
いつから？ When?
どこで？ Where?
どうして？ Why?
どのようにしたら？ How?
もちろん ご自分のことです。 Wｈo?
お子さんや お年寄りの付き添いでこられる方は
患者さんのことをくわしくお話しください。
ごくごく まれに ご自分の症状を メモに書かれて
何が心配されていることか分りやすく
相談される患者さんがおられます。
私も話しがしやすくなります。
「この抗生物質は、体がかゆくなり 合わなかった。」
と具体的に書いてあったりします。
眼科にかかれば 目のことは、よくなるだろう ちょっと診てもらおうと考えがちですが
私たちは「黙ってすわれば、ピタリと当てる」易者ではありません。
医師は、よく診ようと考えます。
患者さんの上手な 要領のよいお話しを聴くことでスムーズに診察を
させていただけます。
受診する前にちょっとメモを取ってみましょう
